حریم خصوصی
حریم خصوصی — نویاکید
این متن می‌گوید نویاکید (فروشگاه خانم فرانک خوشگو، کد ملی ۲۲۸۱۹۶۶۴۵۳، نشانی: شیراز، مجتمع خلیج فارس، تجاری یک، پلاک ۱۶۳۷) چه اطلاعاتی از شما می‌گیرد، برای چه و چگونه از آن نگهداری می‌کند.
۱. چه اطلاعاتی می‌گیریم
- شمارهٔ موبایل برای ورود با کد پیامکی؛ حساب شما در همهٔ سایت‌های ۱۸۱۴ یکی است.
- نام، نشانی و تلفن تحویل‌گیرنده؛ اگر سفارش را برای شخص دیگری بفرستید، نام و نشانی و تلفن او.
- سفارش‌ها، پرداخت‌ها، درخواست‌های پشتیبانی و پیام‌های گفت‌وگو با کارشناس، و متن کارت هدیه اگر بنویسید.
- اطلاعات فنی لازم برای کار سایت و امنیت آن، مانند نشانی IP و نوع مرورگر.
شمارهٔ کارت و رمز کارت شما را نمی‌بینیم و نگه نمی‌داریم؛ پرداخت در درگاه بانکی رسمی انجام می‌شود و ما فقط نتیجه و شمارهٔ پیگیری را می‌گیریم. دربارهٔ فرزندتان فقط سن یا سایزی را می‌پرسیم که برای انتخاب کالا لازم است.
۲. برای چه استفاده می‌کنیم
- ثبت، آماده‌سازی، ارسال و پیگیری سفارش، بازگرداندن یا تعویض کالا و بازپرداخت.
- پیامک دربارهٔ همان سفارش (کد ورود، پرداخت، ارسال، تحویل) و پاسخ به درخواست‌های شما.
- پیامک باشگاه و پیشنهادها فقط برای اعضای باشگاه و نه در ساعت ۲۲ تا ۸. با فرستادن «لغو» یا «۱۱» در پاسخ همان پیامک، دیگر پیامک باشگاه نمی‌گیرید؛ پیامک‌های سفارش ادامه دارد.
- بهتر کردن سایت و کالاها از روی آمار کلی، بی شناختن شخص.
۳. با چه کسی در میان می‌گذاریم
- پیک یا پست: نام، نشانی و تلفن تحویل‌گیرنده، فقط برای رساندن بسته.
- درگاه پرداخت و سامانهٔ پیامک: فقط آنچه برای همان پرداخت یا پیامک لازم است.
- مراجع قانونی، فقط با دستور قانونی.
اطلاعات شما را نمی‌فروشیم و برای تبلیغ در اختیار دیگران نمی‌گذاریم.
۴. کوکی‌ها
سایت برای نگه داشتن سبد خرید و ورود شما کوکی به کار می‌برد. کوکی تبلیغاتی یا ردیاب شبکه‌های تبلیغاتی به کار نمی‌بریم.
۵. نگهداری و امنیت
اطلاعات روی سرورهای ۱۸۱۴ در ایران نگهداری می‌شود و فقط همکارانی که برای همان کار لازم دارند به آن دسترسی دارند. سوابق سفارش و پرداخت را تا مدتی که قانون مالیاتی و تجارت الکترونیکی می‌خواهد نگه می‌داریم.
۶. حق شما
- نشانی‌ها و نام خود را در «حساب من» می‌بینید و عوض می‌کنید.
- برای دیدن اطلاعات دیگر، درست کردن آن یا بستن حساب، از صفحهٔ «تماس و پشتیبانی» درخواست بدهید؛ جز آنچه قانون نگه داشتنش را لازم می‌داند، پاک می‌شود.
۷. تغییر این متن
نسخهٔ تازهٔ این متن با تاریخ و شمارهٔ نسخه در همین صفحه منتشر می‌شود.
نسخهٔ ۱.۰.۲